Escrow systém
Beta workflow držení platby, dopravy a řešení sporů.
Jak Escrow funguje
1. Platba přes Stripe
Objednávku potvrdíme až po úspěšném ověření platby přes Stripe. Platební údaje PrimeCards neukládá.
2. Odeslání zboží
Prodejce zadá dopravce a sledovací číslo. Kupující vidí průběh zásilky přímo u objednávky.
3. Potvrzení doručení
Kupující v detailu objednávky potvrdí převzetí, nebo otevře spor a popíše problém.
4. Uvolnění platby
Platba se může uvolnit až po potvrzení doručení a uplynutí ochranné lhůty. Otevřený spor uvolnění zastaví.
Co je dnes implementováno
Viditelný stav
Kupující i prodejce vidí průběh objednávky, dopravu a dostupné akce podle své role.
Zmrazení při sporu
Otevření sporu změní objednávku i evidenci prostředků na sporný stav.
Bezpečnost plateb
Platební údaje zadáváš do Stripe Payment Element; PrimeCards je neukládá.
Pravdivé ověření
KYC odznak zobrazujeme jen profilům, které mají ověření skutečně zapsané v databázi.
Důležité upřesnění
Ochrana platby je součást marketplace procesu PrimeCards. Nejde o bankovní ani notářskou úschovu; přesný stav objednávky a dostupné kroky vždy uvidíš ve svém účtu.
Více o fungování platformy